Niet tevreden? Geen probleem, wij helpen je graag!
Is je pakketje niet naar wens? Wat vervelend! Dit willen we natuurlijk snel voor je oplossen. Binnen 30 dagen na ontvangst kun je een product gratis retourneren. Onze retourservice is mogelijk voor producten die voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Het product is compleet, in originele staat en onbeschadigd.
- Het product zit (indien mogelijk) in de originele, onbeschadigde verpakking.
Via deze link kun je heel eenvoudig en gratis je retour aanmelden: https://sb-e-commerce-bv-qv8roq.returnless.com
Bij ontvangst en verwerking van de retour zal de terugbetaling plaatsvinden op het rekeningnummer waarmee je de aankoop hebt gedaan. Let op: gebruik je een eigen label, stuur dan altijd het bewijs van retour per e-mail naar ons toe. Zonder dit bewijs kunnen we de retour helaas niet verwerken en ook geen terugbetaling uitvoeren.
Loop je tegen problemen aan? Neem dan contact op met onze klantenservice via klantenservice@isetchi.nl.